처방전 잘못 발급 시 어떻게 해야 하나요?

송OO • 2025.06.23

선생님 연락 두절 (처방전 잘못 뱔급) 인데 영업중 어캐 해요?일단 다시 진료 걸음

독감
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1개의 답변

  • 처방전이 잘못 발급되고 담당 의사와 연락이 두절되어 불편을 겪고 계시는 상황이 정말 답답하실 것 같습니다.

    이런 경우, 해당 병원의 고객 서비스나 환자 권리 보호 부서에 문의하여 상황을 설명하고 도움을 요청하시는 것이 좋습니다. 담당 의사와 연락이 어렵다면, 병원의 다른 의료진이나 행정 담당자를 통해 문제 해결을 시도해 보세요.

    만약 병원 측과의 소통이 원활하지 않다면, 닥터나우 고객센터를 통해 도움을 요청하실 수 있습니다. 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '기타' > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 상황을 설명하시면 적절한 안내를 받으실 수 있습니다.

    일단 다시 진료를 받으실 계획이라면, 이전 처방전의 문제점을 새로운 의사에게 명확히 설명하시어 올바른 처방을 받으시길 권장드립니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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