잘못된 안과 약 처방 시 어떻게 해야 하나요?

이OO • 2026.08.18

안과 녹내장 약 처방을 원했는데 이비인후과 선생님이 처방전을 주셨어요. 용법, 용량을 모르시는 것 같습니다. 3개월분 처방이면, 코솝s는 180개여야 하고, 모노 프로스트는 (하루 1개라) 90개여야 합니다. 처방전을 보니 하루 2로 각각 90개로 표기되어 있어 180개, 90개로 다시 처방받아야 하는데 연락도 안되고 음성 연락처를 남겨도 리던콜이 오지 않아 답답하네요. 어떡해야 할까요?

추가처방
실시간 의료상담의 모든 게시물은 저작권의 보호를 받아요. 저작권자의 명시적 동의 없이 게시물을 복제, 배포, 전송 등 활용하는 것은 저작권 침해로서 법적 책임을 질 수 있으니 유의하세요!

1개의 답변

  • 녹내장약 처방 용법·용량이 잘못된 것 같은데 병원 연락도 안 되는 상황이시라니 답답하실 것 같아요.

    처방전의 용법·용량이 실제 필요한 것과 다르게 기재되어 있다면, 정확한 처방으로 다시 받는 것이 중요해요. 안과 약, 특히 녹내장 치료제는 안압 조절과 직결되기 때문에 정해진 용법대로 정확히 처방받아 사용하는 것이 중요합니다.

    병원에 전화와 음성메시지로 연락을 시도하셨는데도 회신이 없는 상황이시라면 다음과 같은 방법을 시도해보시는 것이 좋아요.

    1. 병원 진료 시간 내에 다시 전화하거나, 병원에 직접 방문하여 처방전 정정을 요청하세요. 전화 연결이 어려운 경우 직접 방문이 가장 확실한 방법이에요.

    2. 처방전을 조제하기 전이라면, 처방전을 들고 간 약국의 약사님께 용법·용량에 의문이 있다는 점을 말씀해보세요. 약사도 처방 내용에 의심되는 부분이 있으면 처방한 병원에 직접 확인(疑義 조회)하는 절차를 진행할 수 있어요. 이 경우 약사가 병원과 연락하여 처방 정정을 받아줄 수도 있어요.

    3. 이미 조제받아 약을 수령한 상태라면, 임의로 용법을 조절해서 사용하지 마시고 병원이나 약국에 처방 정정을 요청한 뒤 정확한 용법을 다시 안내받고 복용하시는 것이 안전해요.

    4. 계속 연락이 안 될 경우, 처방전을 발급한 병원이 아닌 다른 안과나 병원에 방문하여 현재 상황을 설명하고 다시 진료 및 처방을 받는 방법도 고려해볼 수 있어요.

    녹내장약은 정해진 용법을 지키지 않으면 안압 조절에 문제가 생길 수 있으니, 정확한 처방을 받기 전까지는 기존에 처방받았던 정확한 용법(있으시다면)을 참고하여 복용하시고, 빠른 시일 내에 병원이나 약국을 통해 정정 절차를 진행하시길 권해드려요.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
    • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
    • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.