전자처방전 만료 시 재발급 가능한가요?
ZOO • 2026.05.12
전자처방전이 만료됐는데 아직 약을 수령하 지 못했습니다. 원래는 종이 처방전을 받으러 병원 에 방문할 예정이었는데, 병원에 도착하기 전에 의 사 선생님께서 먼저 전화로 진료하시고 전자처방 전을 발급해주셨어요. 이 문제만 아니었다면 이미 약을 받을 수 있었을 상황입니다. 이런 경우 재발급 이나 다른 도움을 받을 수 있을까요?
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1개의 답변
전자처방전이 만료되어 약을 받지 못하신 상황이 안타깝습니다.
처방전의 유효기간이 지난 경우, 전자처방전이든 종이처방전이든 관계없이 재진료를 통해 새로운 처방전을 받으셔야 합니다. 일반적으로 병의원의 처방전 유효기간은 3일에서 7일 정도이며, 이 기간이 지나면 약국에서 조제를 받을 수 없습니다.
질문자님의 경우 이미 전화 진료를 받으신 상황이므로, 처방전을 발급해주신 병원에 유선으로 문의해보시거나 재진료를 받으시는 것이 필요합니다. 의사 선생님께서 상황을 이해하시고 빠른 처리를 도와주실 수 있을 것입니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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