감기/몸살 관련 2개의 답변

• 닥터나우 의료진

  닥터나우

  2023.02.15

  안녕하세요. 닥터나우 의료진입니다.

  비대면 진료 이용 후 약 배송에 대해서 안내 드려요! :)
  [닥터나우 앱] > [위치별 배송 안내] 를 통해 집/회사 등 수령하실 주소 설정 후 약 수령 방법 확인이 가능해요.

  • 퀵 배송: 평일 오전 9시~21시, 주말 오전 9시~20시까지 약값 결제 시 당일 약 배송 (2~3시간 이내 도착)
  • 빠른택배: 평일 오전 9시~14시, 토요일 9시~11시까지 약값 결제 시 당일 자정까지 약 배송
  • 새벽배송: 평일 및 일요일(공휴일) 오전 9시~19시, 토요일 오전 9시~15시까지 약값 결제시 다음날 아침 7시 전까지 약 배송
  • 일반택배: 평일 및 주말 오전 9시~21시까지 약값 결제 시 영업일 기준 2~3일 내 약 배송
    [참고]
    방문수령 방법은 처방전을 프린트해서 방문접수 또는 닥터나우 앱에서 수령방법을 '방문수령'으로 선택 후 약국 팩스번호를 입력하여 처방전을 전송하는 방법이 있어요.
    방문을 원하는 약국에 전화로 약의 재고여부와 팩스번호를 확인해주세요.

  무료상담 서비스는 의료 행위(의사의 진료)를 대신할 수 없는 점 양해 부탁 드려요.
  답변이 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 다시 이용해 주세요.
  감사합니다. 🙂

  • 비대면 진료 관련 정부 정책이 변경되어, 일부 환자만 비대면 진료와 약 배송 서비스를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 공지 참고 부탁드립니다.
  • '실시간 의료상담' 에서의 답변은 의료진의 경험과 지식을 바탕으로 한 참고용 정보 제공입니다. 정확한 개인 증상 파악 및 진단은 의료기관 내방을 통해 진행하시기 바랍니다.

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  목소리를 듣고 좋은 서비스를 제공해드릴게요.

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• 박지훈 선생님

  연세다인의원

  2023.02.15
  연세다인의원 박지훈 대표원장입니다. 약 처방전은 바로 앱에서 보실 수 있습니다. 병원에서는 바로 처방전을 올려드리고 바로 본인이 출력할수 있습니다. 하지만 약 배송은 배송 방법 을 뭘 선택했는지에 따라서, 다릅니다. 약국에 직접 가실꺼면, 처음에 직접수령을 선택하시고, 처방전 출력해서 본인이 원하는 약국에 방문하시면됩니다. 배송은 배송방법 마다 약국에서 약을 배송하는 방법이 틀리니, 앱에 나온 설명을 잘 읽어보고 선택하셔야 합니다. 이미, 9시 된다고 했으면 배송으로 신청하신것 같은데, 바꾸고 싶으시면, 앱에 있는 고객센터에 문의를 하셔야 합니다. 여기 문의해도 고객센터에서는 못보기 때문에,앱에서 내정보 들어가셔서 서비스 문의 에 문의 해주세요.

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  연세다인의원

  서울특별시 동대문구 사가정로 148 제138동 310-1, 310-2호 (전농동, 전농 SK아파트)

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