카카오톡에서 약국에 처방전 전송 방법은?

Question

카카오톡으로 진료가 와료되었습니다. 약국네 처방전 보내기라는 메시지를 받았는데  약국에 처방전 보내기를 누르면 먹통이 됩니다. 약국에 처방전은 어떻게 보내는지요?

닥터나우 AI · Accepted Answer

처방전 전송 시 문제가 발생하셨군요. 불편을 겪고 계신 상황에 공감합니다.

비대면 진료 후 처방전을 약국으로 전송하는 방법을 안내해 드리겠습니다:

1. 진료 종료 후 처방전 발급까지는 약 5분 정도 소요될 수 있습니다. 잠시 기다려주세요.

2. 진료 내역에서 방금 진행한 진료를 선택하여 상세보기로 들어가면 약국으로 처방전 보내는 버튼을 확인할 수 있습니다.

3. 현재 위치 기반으로 근처 약국 정보(영업 여부, 시간, 주소 등)를 확인할 수 있습니다.

4. 약국을 선택하기 전에 해당 약국에 전화하여 처방받은 약의 재고 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

5. 약국 확인 후, 약국의 팩스 번호를 입력하여 처방전을 전송합니다.

현재 버튼이 작동하지 않는 문제는 일시적인 시스템 오류일 수 있습니다. 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해보시거나, 고객센터로 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

약 조제가 완료되면 알림톡을 받게 되며, 이후 약국을 방문하여 약을 수령하시면 됩니다. 처방전은 발급일로부터 3~7일 정도 유효하니 그 기간 내에 약을 수령해주세요.

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