약국에서 처방전을 프린트해야 하는데 어떻게 해야 하나요?

홍OO • 2024.12.17

약국에서 팩스가 없다고하여 처방전을 프린트해서 오라는데 어떻게 해야하나요? 진료내역에 처방전은 인쇄 버튼이 없어요

소화기질환
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소화기질환 관련 1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2025.03.12

    안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [소화기질환]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

    비대면 진료 규정에 따라 처방전 다운로드 및 인쇄가 불가능합니다. 따라서 병원이나 의료기관에서 제공하는 모바일 앱을 통해 처방전을 다운로드하거나 인쇄하는 것은 할 수 없습니다. 만약 약국에서 팩스가 없어 처방전을 프린트해서 오라고 요청했다면, 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다:

    1. 병원에 연락하여 처방전을 이메일로 받을 수 있는지 문의해 보세요. 이메일로 받은 처방전을 프린트할 수 있습니다.
    2. 담당 의사에게 직접 연락하여 처방전을 받을 수 있는 다른 방법이 있는지 문의해 보세요.
    3. 팩스가 가능한 다른 약국을 이용하는 것도 고려해 보세요.

    이러한 방법으로도 해결이 되지 않는다면, 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '기타' > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 고객센터로 연락주시면 필요한 내용에 대해 안내 받으실 수 있습니다.

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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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