약국에서 처방전을 프린트해야 하는데 어떻게 해야 하나요?

홍OO • 2024.12.17

약국에서 팩스가 없다고하여 처방전을 프린트해서 오라는데 어떻게 해야하나요? 진료내역에 처방전은 인쇄 버튼이 없어요

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비대면 진료 규정에 따라 처방전 다운로드 및 인쇄가 불가능합니다. 따라서 병원이나 의료기관에서 제공하는 모바일 앱을 통해 처방전을 다운로드하거나 인쇄하는 것은 할 수 없습니다. 만약 약국에서 팩스가 없어 처방전을 프린트해서 오라고 요청했다면, 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다: 1. 병원에 연락하여 처방전을 이메일로 받을 수 있는지 문의해 보세요. 이메일로 받은 처방전을 프린트할 수 있습니다. 2. 담당 의사에게 직접 연락하여 처방전을 받을 수 있는 다른 방법이 있는지 문의해 보세요. 3. 팩스가 가능한 다른 약국을 이용하는 것도 고려해 보세요. 이러한 방법으로도 해결이 되지 않는다면, 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '기타' > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 고객센터로 연락주시면 필요한 내용에 대해 안내 받으실 수 있습니다.
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소화기질환 관련 질문

처방전 다운로드 불가, 약국에 가기 전 휴대폰으로 처방전 보여도 되나요?

처방전을 받았는데 닥터나우에서 약국을 못 찾아서 가까운 약국에 전화해 봤는데 팩스로 보내거나 프린터 해도 된다고 하더라고요 근데 처방전이 다운로드가 안돼서 팩스도 프린트도 할 수가 없는 상황인데 어떻게 하나요?? 그냥 약국에 가서 휴대폰으로 처방전을 보여드리는 건 안 되나요?

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