처방약 관련 질문입니다.
배OO • 2025.12.25
처방전을 볼수가 없어요
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1개의 답변
처방전을 보실 수 없는 상황이 불편하실 것 같습니다.
닥터나우 앱을 통해 비대면 진료가 끝나면 앱으로 처방전이 발급됩니다. 다만, 보건복지부 시범사업안에 따라 위조나 변조를 방지하기 위해 처방전 원본 다운로드는 불가능하게 되어 있습니다.
처방약을 받으시려면 앱 내에서 약국으로 처방전을 전송하시면 됩니다. 약국에 방문하기 전에 약국에 전화하여 필요한 약의 재고 여부를 확인하고, 약국의 팩스 번호를 받아 앱에 입력하면 처방전이 약국으로 전송됩니다.
추가 문의사항이 있으시면 닥터나우 앱 내 '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 연락하시면 더 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
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