진료가 끝났는데 처방전이 아직 안와요?
제OO • 2024.11.08
진료가 끝났는데 아직 처방전이 안와요ㅠㅠ
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1개의 답변
진료가 끝난 후에도 처방전이 도착하지 않았다면, 먼저 닥터나우 앱에서 '진료내역'을 확인해 보시는 것이 좋습니다. 만약 진료내역에서도 처방전을 찾을 수 없고, 상당 시간이 지났음에도 처방전이 확인되지 않는다면, 닥터나우 고객센터로 연락하셔서 상황을 설명하고 도움을 요청하시는 것이 좋습니다. 고객센터에서는 처방전 발송 상태를 확인하고 필요한 조치를 취해드릴 수 있습니다. 닥터나우 앱 화면에서 내 정보로 들어가신 후 서비스 문의를 통해 이용하실 수 있어요.
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