처방전 제조 시간은 얼마나 걸리나요? 확인은 어떻게 해야 하나요?
보통 처방전보내면 제조가 언제되는건가요? 바로 제조해주시나요? 아니면 1시간넘게 기다려야하나요? 30분이 넘었는데도 제조거부도안되어있고 처방전을 확인한건지 모르겠어요
보통 처방전보내면 제조가 언제되는건가요? 바로 제조해주시나요? 아니면 1시간넘게 기다려야하나요? 30분이 넘었는데도 제조거부도안되어있고 처방전을 확인한건지 모르겠어요
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안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [처방약]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
처방전을 제출하신 후 제조 시간은 약국마다 다를 수 있습니다. 일반적으로 처방전을 받은 후 약국에서는 약의 재고 확인, 약물 상호작용 검토, 복약 지도 준비 등을 거쳐 약을 조제합니다. 이 과정은 보통 15분에서 30분 정도 소요되지만, 약국의 업무량이나 처방된 약의 종류에 따라 더 걸릴 수도 있습니다.
30분이 넘었다면, 닥터나우 앱 내 '내 정보' > '서비스 문의' 를 통해 고객센터로 연락하시는 것이 좋습니다. 때로는 약국이 바쁘거나 특정 약품의 재고가 없어 조제가 지연될 수 있습니다. 고객센터에 연락하셔서 처방전 접수 여부와 예상되는 조제 완료 시간을 문의하시면 정확한 정보를 얻을 수 있을 것입니다. 또한, 주말 및 공휴일에는 운영 중인 약국 상황에 따라 지체될 수 있는 점 양해 부탁드려요.
위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.
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의료진이 검토한 답변이에요
처방전 받고 몇시간 안에 약국에 처방전을 제출헤야하나요?

처방전을 팩스로 보내야하는데 아무리 찾아봐도 어떻게 보내야하는지 못찾겠우요

비대면진료후 약국선택에서 뜨는 약국들은 저의 집 근처의 모든 약국이 다 뜨나요? 아니면 닥터나우와 제휴된 약국만 뜨나요? 제가 가는 약국은 동네에서 젤 큰 곳인데 진료종료후 어플에 뜰지 안뜰지 걱정됩니다.. 이 약국에다 이미 처방받을 약들을 가져다 달라고 얘기해 놨거든요. 강원도 고성군 간성읍 간성로 24의 "간성종로약국" (033-681-11xx) 이 약국리스트에 있는지 말씀해 주세요 그리고, 비대면 진료후 처방전을 다운로드 받을 수 있나요? 마지막 질문은, 비대면 진료후 처방전을 약국에 보낼때, 약국에 전화해서 팩스번호를 물어봐서 제가 닥터나우 어플에 입력해야 하나요?
