대상포진 바이러스로 인한 어지러움, 혈액검사로 유무 확인 가능한가요?

할머니께서 어지럼증을 호소하셔서 신경과 진료를 봤는데 검사 결과 전정신경쪽에 대상포진 바이러스가 있는 것으로 추정돼 그것을 없애는 약을 처방받았었습니다. 그러나 하루이틀 드시더니 약이 독해서 더 어지러워진다고 더 드시길 거부하시고 신경과 검사 결과를 일절 믿으려 하시지 않습니다. (약 이름은 삼성팜시클로버정, 메틸론정, 케이캡정입니다) 아래 검사 결과로 대상포진 바이러스가 전정신경에 발생한 것으로 보는 것이 맞을까요? 그리고 혈액검사도 했었는데 혈액으로 전정신경의 대상포진 바이러스의 유무를 알 수 있나요?