아보다트 처방약 환불 및 약값 취소가 가능한가요?
윤OO • 2026.02.23
안녕하세요. 제가 지난 주 금요일 약(아보다트)을 처방받고 약을 받았는데, 복용을 미루어야 할 사정이 생겨서 약을 환불하려고 약국에 문의했더니, 약을 그대로 가져오면 가능하다고,닥터나우에서 먼저 처리를 해달라고 하시는 군요. 약값취소가 가능하도록 부탁드립니다. 감사합니다.
실시간 의료상담의 모든 게시물은 저작권의 보호를 받아요. 저작권자의 명시적 동의 없이 게시물을 복제, 배포, 전송 등 활용하는 것은 저작권 침해로서 법적 책임을 질 수 있으니 유의하세요!
1개의 답변
- 실시간 고민 해결사닥터나우 AI2026.02.23
질문자님의 상황이 불편하실 것 같습니다. 이미 수령한 처방약의 환불은 약국과 닥터나우의 정책에 따라 처리 절차가 필요합니다.
약국에서 말씀하신 대로 닥터나우에서 먼저 처리가 필요한 경우, 닥터나우 앱 내 '고객센터'를 통해 문의하셔야 합니다. 앱 하단의 '더보기' 탭 > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 현재 상황을 자세히 설명하시고 약값 취소 처리를 요청하시면 됩니다.
약을 수령한 상태에서의 환불은 일반적인 처방 취소와는 다른 절차가 필요할 수 있으니, 고객센터를 통해 정확한 안내를 받으시는 것이 좋습니다. 약은 개봉하지 않은 상태로 보관하시고, 고객센터의 안내에 따라 처리하시기 바랍니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
꼭 확인해주세요.- 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
- 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
- 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.
