방금 답변에 대한 질문 다시 드려요,

신OO • 2023.01.01

당장 아파서 긴급처방을 받았는데 내일 배송된다고 라면 이게 맞는건지요 , 퀵 기능에 대한 부가설명이 글씨가 너무 작고 당일배송이 안될 가능성이 있다는 내용이 너무 부실하게 적혀있는 것 같네요. 대부분 약처방을 아파서 받을테고 병원에 직접 가지 못하는분들이 대부분 이 앱을 사용하실텐데 아픈데 내일까지 참으라고 하는 것 같아 기분이 안좋네요.

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1개의 답변

  • 닥터나우 의료진
    닥터나우
    2023.01.01

    안녕하세요. 닥터나우 의료진입니다.

    진료 신청 시 또는 닥터나우 앱 내 주말의 경우 약 배송은 퀵 배송의 경우 주말 저녁 8시까지 약값 결제 시 당일 약 배송 서비스가 가능해요. 해당 사항의 경우는 제휴된 약국들의 운영 사항과 관련이 있어 해당 서비스 이용이 어려울 수 있다고 명시는 되어 있으나 이용 제한에 불편함을 느끼셨다면 양해 부탁드려요. 해당 불편사항에 대한 부분은 앱 내 고객센터로 문의 부탁드릴게요.

    답변이 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금한 점이 있으시다면 언제든 다시 이용해주세요.
    감사합니다. 🙂

    • 비대면 진료 관련 정부 정책이 변경되어, 일부 환자만 비대면 진료와 약 배송 서비스를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 공지 참고 부탁드립니다.
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