처방전

정OO • 2022.12.31

진료 끝나고 한시간 반이 지났는데 아무런 메시지도 없고 이게 맞는건가요? 적합한 약국을 못찾았으면 지연된다 어떻게 상황 알려주셔야하는거 아닌가요

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1개의 답변

  • 닥터나우 의료진
    닥터나우
    2022.12.31

    안녕하세요. 닥터나우 의료진입니다.

    해당 사항으로 인해 많이 불편하셨을 것으로 보여요.
    다만, 주말 및 공휴일에는 운영중인 약국 상황에 따라 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리며 해당 사항의 경우 닥터나우 앱 내 고객센터로 문의 부탁드릴게요.

    답변이 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금한 점이 있으시다면 언제든 다시 이용해주세요.
    감사합니다. 🙂

    • 비대면 진료 관련 정부 정책이 변경되어, 일부 환자만 비대면 진료와 약 배송 서비스를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 공지 참고 부탁드립니다.
    • '실시간 의료상담' 에서의 답변은 의료진의 경험과 지식을 바탕으로 한 참고용 정보 제공입니다. 정확한 개인 증상 파악 및 진단은 의료기관 내방을 통해 진행하시기 바랍니다.

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    목소리를 듣고 좋은 서비스를 제공해드릴게요.

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