“진료하지않는 과목/증상입니다” 취소사유가 궁금합니다

최OO • 2022.11.29

아래 실시간 질문을 해서 진료가능여부를 묻고 답변을 받았는데 실제 진료신청을 하니까 제목과 같은 사유로 취소가 됩니다. 관련 과목인데 취소가 되는 이유가 궁금합니다. 대면 진료를 통해 받은 처방전이 비대면 진료에 필요한 경우인가요?

처방약
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처방약 관련 1개의 답변

  • 닥터나우 의료진
    닥터나우
    2022.11.29

    안녕하세요. 닥터나우 의료진입니다. 진료신청 취소에 관해서는 고객센터로 문의 부탁 드릴게요. 닥터나우 앱 화면 > 내 정보 > 서비스 문의를 통해 이용하실 수 있어요! 무료상담 서비스는 의료 행위(의사의 진료)를 대신할 수 없는 점 양해 부탁 드려요. 답변이 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 다시 이용해 주세요. 감사합니다. 🙂

    • 비대면 진료 관련 정부 정책이 변경되어, 일부 환자만 비대면 진료와 약 배송 서비스를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 공지 참고 부탁드립니다.
    • '실시간 의료상담' 에서의 답변은 의료진의 경험과 지식을 바탕으로 한 참고용 정보 제공입니다. 정확한 개인 증상 파악 및 진단은 의료기관 내방을 통해 진행하시기 바랍니다.
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    목소리를 듣고 좋은 서비스를 제공해드릴게요.

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