처방약 관련 1개의 답변

• 닥터나우 의료진

  닥터나우

  2022.10.30

  안녕하세요, 닥터나우 의료진입니다. 퀵 배송의 경우 평일 저녁 9시, 주말 저녁 8시까지 약값 결제 시 당일 약 배송, 오늘 배송의 경우 평일, 토요일 오후 3시 30분까지 약값 결제 시 당일 약 배송, 일반 택배 배송의 경우 평일 오전 9시 ~ 오후 9시까지 약값 결제 시 영업일 기준 2~3일 내 약 배송 되어요. 단, 제휴약국의 의약품 재고부족 등 운영 상황에 따라 변동이 있을 수 있으며, 처방전 전송 후 결제 완료 시에만 정상적으로 접수되요. 또한 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있으며, 주말 및 공휴일 (연휴)의 경우 영업 개시일 이후 부터 배송이 시작되요. 이용, 결제, 배송, 진료 문의는 마이페이지의 "자주 하는 질문" 또는 앱 내 고객센터로 문의 부탁드려요. 실시간 건강상담 서비스는 의료 행위(의사의 진료)를 대신할 수 없는 점 양해 부탁 드려요. 답변이 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 다시 이용해 주세요. 감사합니다. 🙂

  • 비대면 진료 관련 정부 정책이 변경되어, 일부 환자만 비대면 진료와 약 배송 서비스를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 공지 참고 부탁드립니다.
  • '실시간 의료상담' 에서의 답변은 의료진의 경험과 지식을 바탕으로 한 참고용 정보 제공입니다. 정확한 개인 증상 파악 및 진단은 의료기관 내방을 통해 진행하시기 바랍니다.

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