장난합니다

Question

약 배송중여서 취소하고 대면진료나 약국에 처방전 사용가능한지 문의하는건데 뭐 ai쓰는것도 아니고 내용 보시고 답 주세요

닥터나우 의료진 · Accepted Answer

무엇이든 물어보세요 서비스는 의료진 건강상담 서비스로, 약의 배송 상태 등을 확인할 수 없으므로 배송 취소 가능 여부 등에 대해서 고객센터로의 안내를 드렸던 점 양해 부탁드립니다.

직접 수령을 원하실 경우 
1) 처방 전 다운로드 후 직접 출력하여 약국 방문
2) 앱 내 배송 수단 - 방문 수령 선택 - 약국으로 팩스 전송 후 약국 방문
두 가지 방법 중 선택하실 수 있으나, 처방전은 이중 사용될 수 없기에 이미 약이 배송중이라면 닥터나우 제휴 약국에서 약을 조제하였을 것이므로 고객센터의 확인이 꼭 필요한 상황입니다.

닥터나우에서 시행한 비대면 진료와 관계 없이 대면진료를 원하신다면 인터넷에 호흡기환자진료센터(유증상자·확진자가 검사·진료·처방을 받을 수 있는 의료기관) 검색 후, 전화로 대면진료 가능 여부 확인 후 방문하시면 됩니다.

무엇이든 물어보세요 서비스는 의료 행위(의사의 진료)를 대신할 수 없는 점 참고해주세요.

답변이 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 다시 이용해주세요.
감사합니다. 🙂

신혜정 · Answer

안녕하세요, 프렌닥터중앙의원의 신혜정 의사 입니다.
약 배송중이라면 취소는 불가능 할 것으로 보입니다

박민규 · Answer

안녕하세요, 동안의원의 박민규 의사 입니다.

닥터나우 고객센터에 전화 또는 카톡으로 문의하시는 게 좋을 듯 합니다.

장난합니다

코로나 치료 관련 3개의 답변

닥터나우 의료진 답변 어떠셨나요?

답변을 작성한 선생님에게 진료 예약하기

프렌닥터중앙의원

코로나 치료 관련 질문

7개월 아기가 장난을 치나요?

소아청소년과

장난감에 맞고 부풀어 올랐어요

정형외과

장난감에 잇몸 까졌는데 감염될까요?

소아청소년과