장난합니다

Question

약 배송중여서 취소하고 대면진료나 약국에 처방전 사용가능한지 문의하는건데 뭐 ai쓰는것도 아니고 내용 보시고 답 주세요

닥터나우 의료진 · Accepted Answer

무엇이든 물어보세요 서비스는 의료진 건강상담 서비스로, 약의 배송 상태 등을 확인할 수 없으므로 배송 취소 가능 여부 등에 대해서 고객센터로의 안내를 드렸던 점 양해 부탁드립니다.

직접 수령을 원하실 경우 
1) 처방 전 다운로드 후 직접 출력하여 약국 방문
2) 앱 내 배송 수단 - 방문 수령 선택 - 약국으로 팩스 전송 후 약국 방문
두 가지 방법 중 선택하실 수 있으나, 처방전은 이중 사용될 수 없기에 이미 약이 배송중이라면 닥터나우 제휴 약국에서 약을 조제하였을 것이므로 고객센터의 확인이 꼭 필요한 상황입니다.

닥터나우에서 시행한 비대면 진료와 관계 없이 대면진료를 원하신다면 인터넷에 호흡기환자진료센터(유증상자·확진자가 검사·진료·처방을 받을 수 있는 의료기관) 검색 후, 전화로 대면진료 가능 여부 확인 후 방문하시면 됩니다.

무엇이든 물어보세요 서비스는 의료 행위(의사의 진료)를 대신할 수 없는 점 참고해주세요.

답변이 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 다시 이용해주세요.
감사합니다. 🙂

신혜정 · Answer

안녕하세요, 프렌닥터중앙의원의 신혜정 의사 입니다.
약 배송중이라면 취소는 불가능 할 것으로 보입니다

박민규 · Answer

안녕하세요, 동안의원의 박민규 의사 입니다.

닥터나우 고객센터에 전화 또는 카톡으로 문의하시는 게 좋을 듯 합니다.

장난합니다

코로나 치료 관련 3개의 답변

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