전화상담말곤

전OO • 2022.08.21

전화상담말곤 없을가요? 일중이라 문자나카톡은되는데전화상담이어려운데

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2개의 답변

  • 닥터나우 의료진
    닥터나우
    2022.08.21

    안녕하세요. 닥터나우 의료진입니다😊

    닥터나우 앱 내 비대면 진료는 전화 상담이 원칙이고 문자나 카톡은 어려워요.

    답변이 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금한 점이 있으시다면 언제든 다시 이용해주세요. 감사합니다😌

    닥터나우 의료진 답변 어떠셨나요?

    목소리를 듣고 좋은 서비스를 제공해드릴게요.

    • 비대면 진료 관련 정부 정책이 변경되어, 일부 환자만 비대면 진료와 약 배송 서비스를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 공지 참고 부탁드립니다.
    • '실시간 의료상담' 에서의 답변은 의료진의 경험과 지식을 바탕으로 한 참고용 정보 제공입니다. 정확한 개인 증상 파악 및 진단은 의료기관 내방을 통해 진행하시기 바랍니다.
  • 박민규 선생님
    닥터나우
    2022.08.21
    안녕하세요, 동안의원의 박민규 의사 입니다. 보건복지부 고시에 따르면, 진료의 질 저하를 막기 위해서 문자, 메신저를 이용한 진료는 하지 말라고 되어 있습니다. 번거로우시겠지만 전화 상담을 하셔야 합니다.
    • 비대면 진료 관련 정부 정책이 변경되어, 일부 환자만 비대면 진료와 약 배송 서비스를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 공지 참고 부탁드립니다.
    • '실시간 의료상담' 에서의 답변은 의료진의 경험과 지식을 바탕으로 한 참고용 정보 제공입니다. 정확한 개인 증상 파악 및 진단은 의료기관 내방을 통해 진행하시기 바랍니다.

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