배송은 어떻게하나요?

Question

처방하시는 의사분께 배송관련해서 물어보기 너무 민망한데요, 닥터나우에서 처음 이용하시는분께는 시스템적인거에 대해 먼저 자세히 안내해주시면 안될까요?

닥터나우 의료진 · Accepted Answer

배송은 주소지에 따라 퀵 배송, 오늘 배송, 택배, 직접 수령 등으로 나뉠 수 있으며 닥터나우 앱 홈에 있는 '약 받는 방법'을 클릭하여 주소지 입력 후 미리 어떤 방법으로 약을 배송 받을 수 있는지 확인하실 수 있어요.
비대면 진료 -> 결제 -> 배송 방법 선택 -> 약 수령의 순서로 이루어지게 되며, 배송과 관련된 문의는 고객센터로 연락주시면 더욱 자세히 상담 하실 수 있어요.

답변이 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 다시 이용해주세요.
감사합니다. 🙂

박창휘 · Answer

안녕하세요, 올벗이비인후과의 박창휘 의사 입니다.

저도 동감합니다.
환자에게 약 처방에 대해서 더 알림을 해주고 그런게 필요합니다.
저도 약이 지어지지 않아서 환자에게 불만을 들어주고 하는데 쉽지 않네요 ㅠㅠ
시스템적인 개선이 필요해 보입니다.
저도 환자로 닥터나우 이용하고 있지만 좀 더 적극적인 알림(약이 어떻게 되어가고 있는지 한눈에 UI를 바꾸는 등)이 있어야 한다고 생각합니다.

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