약 배송

최OO • 2022.08.08

저번주 토요일에 비대면 진료받고 약값까지 결제가되었는데 이틀이지나도 약조제중이라고만 뜨고 배송이 안되네요 왜 그런걸까요?

코로나 치료

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코로나 치료 관련 2개의 답변

닥터나우 의료진
닥터나우
2022.08.08
안녕하세요, 닥터나우 의료진입니다.😊 퀵 배송의 경우 평일 저녁 9시, 주말 저녁 8시까지 약값 결제 시 당일 약 배송, 오늘 배송의 경우 평일, 토요일 오후 3시 30분까지 약값 결제 시 당일 약 배송, 일반 택배 배송의 경우 평일 오전 9시 ~ 오후 9시까지 약값 결제 시 영업일 기준 2~3일 내 약 배송 돼요. 단, 제휴약국의 의약품 재고부족 등 운영 상황에 따라 변동이 있을 수 있으며, 처방전 전송 후 결제 완료 시에만 정상적으로 접수되요. 또한 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있으며, 주말 및 공휴일 (연휴)의 경우 영업 개시일 이후 부터 배송이 시작되요. 이용, 결제, 배송, 진료 문의는 마이페이지의 "자주 하는 질문"을 이용해보세요! 결제 및 배송과 관련된 문의는 고객센터에 문의해 주시면 자세히 상담하실 수 있어요. 무엇이든 물어보세요 서비스는 의료 행위(의사의 진료)를 대신할 수 없는 점 양해 부탁 드려요. 답변이 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 다시 이용해 주세요. 감사합니다. 😃
- 비대면 진료 관련 정부 정책이 변경되어, 일부 환자만 비대면 진료와 약 배송 서비스를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 공지 참고 부탁드립니다.
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닥터나우 의료진 답변 어떠셨나요?
목소리를 듣고 좋은 서비스를 제공해드릴게요.

박창휘 선생님
올벗이비인후과의원
2022.08.08
안녕하세요, 올벗이비인후과의 박창휘 의사 입니다. 중간에 문제가 생긴것 같은데요? 닥터나우에 문의해보셔야 할 것 같습니다.
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올벗이비인후과의원
대구광역시 동구 국채보상로 791 성암빌딩 3층 303호 (신천동)
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