약 배송

Question

저번주 토요일에 비대면 진료받고 약값까지 결제가되었는데 
이틀이지나도 약조제중이라고만 뜨고 
배송이 안되네요 
왜 그런걸까요?

닥터나우 의료진 · Accepted Answer

안녕하세요, 닥터나우 의료진입니다.😊

퀵 배송의 경우 평일 저녁 9시, 주말 저녁 8시까지 약값 결제 시 당일 약 배송,
오늘 배송의 경우 평일, 토요일 오후 3시 30분까지 약값 결제 시 당일 약 배송,
일반 택배 배송의 경우 평일 오전 9시 ~ 오후 9시까지 약값 결제 시 영업일 기준 2~3일 내 약 배송 돼요.
단, 제휴약국의 의약품 재고부족 등 운영 상황에 따라 변동이 있을 수 있으며, 처방전 전송 후 결제 완료 시에만 정상적으로 접수되요.
또한 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있으며, 주말 및 공휴일 (연휴)의 경우 영업 개시일 이후 부터 배송이 시작되요.
이용, 결제, 배송, 진료 문의는 마이페이지의 "자주 하는 질문"을 이용해보세요!

결제 및 배송과 관련된 문의는 고객센터에 문의해 주시면 자세히 상담하실 수 있어요.

무엇이든 물어보세요 서비스는 의료 행위(의사의 진료)를 대신할 수 없는 점 양해 부탁 드려요.
답변이 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 다시 이용해 주세요.
감사합니다. 😃

박창휘 · Answer

안녕하세요, 올벗이비인후과의 박창휘 의사 입니다.

중간에 문제가 생긴것 같은데요? 닥터나우에 문의해보셔야 할 것 같습니다.

약 배송

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