처방약 관련 질문

이OO • 2022.07.19

궁금합니다.여기는 지방인데 닥터나우에서 받은 처방전만 가져가면 다 약이 없다며 외면하고 더 질문도 안받습니다.여러번 반복되다보니 지역 의사분들과 약사분이 단합한건지 ..너무 불편하네요.이럴수가 있나요??감기약 처방받았는데 ㅠㅠ

처방약
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처방약 관련 1개의 답변

  • 닥터나우 의료진
    닥터나우
    2022.07.19

    안녕하세요, 닥터나우 의료진입니다. 약국의 재고 상황에 따라 약을 수령하지 못할 수 있어요. 방문하실 약국에 미리 전화하여 약을 재고를 파악한 뒤 방문하시면 도움이 될 것 같아요. 방문 수령으로 약을 받아보시기 힘들다면 닥터나우 제휴 약국을 통해 배송받는 방법으로 변경해 볼 수 있어요. 약국이나 배송 방법 변경 등에 대해서는 고객센터로 문의해 주시면 자세히 상담하실 수 있어요. 답변이 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 다시 이용해 주세요. 감사합니다.

    • 비대면 진료 관련 정부 정책이 변경되어, 일부 환자만 비대면 진료와 약 배송 서비스를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 공지 참고 부탁드립니다.
    • '실시간 의료상담' 에서의 답변은 의료진의 경험과 지식을 바탕으로 한 참고용 정보 제공입니다. 정확한 개인 증상 파악 및 진단은 의료기관 내방을 통해 진행하시기 바랍니다.
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    목소리를 듣고 좋은 서비스를 제공해드릴게요.

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