진료 예약 시간 지나도 연락 없으면 어떻게 해야 하나요?
전OO • 2026.04.03
원래 진료 보기로 한 시간보다 10분 지났는데도 연락이 안오면 어떻게 해야돼?
여드름
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1개의 답변
- 실시간 고민 해결사닥터나우 AI2026.04.03
예약 시간보다 10분이 지났는데도 연락이 오지 않으셔서 불편하셨겠네요.
비대면 진료 시 병원 사정에 따라 전화가 최대 20분 정도 늦어질 수 있습니다. 하지만 그 이상 지연되거나 연락이 없는 경우에는 시스템 오류, 통신 문제, 또는 예약이 정상적으로 처리되지 않았을 가능성이 있습니다.
이런 상황에서는 닥터나우 고객센터로 문의하시는 것이 가장 확실한 해결 방법입니다. 고객센터는 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 운영되고 있으니, 운영 시간 내에 연락하시면 자세한 상담과 함께 문제 해결에 도움을 받으실 수 있습니다.
또한 다른 의료기관이나 다른 의료진에게 새롭게 진료 신청을 해보시는 것도 방법이 될 수 있습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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