진료 예약 시간 지나도 연락 없으면 어떻게 해야 하나요?

여드름/피부염 관련 1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.04.03
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  닥터나우 AI가 100만 건의 상담 데이터를 바탕으로 제공한 답변이에요.

  안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [여드름/피부염]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

  예약 시간보다 10분이 지났는데도 연락이 오지 않으셔서 불편하셨겠네요.

  비대면 진료 시 병원 사정에 따라 전화가 최대 20분 정도 늦어질 수 있습니다. 하지만 그 이상 지연되거나 연락이 없는 경우에는 시스템 오류, 통신 문제, 또는 예약이 정상적으로 처리되지 않았을 가능성이 있습니다.

  이런 상황에서는 닥터나우 고객센터로 문의하시는 것이 가장 확실한 해결 방법입니다. 고객센터는 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 운영되고 있으니, 운영 시간 내에 연락하시면 자세한 상담과 함께 문제 해결에 도움을 받으실 수 있습니다.

  또한 다른 의료기관이나 다른 의료진에게 새롭게 진료 신청을 해보시는 것도 방법이 될 수 있습니다.

  위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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