연세유원내과에서 비대면 진료 후 처방전 팩스 받아야 하는데 고객센터 연락이 안돼요

연세유원내과의원에서 이일영 의사분한테 비대면 진료 보고 약국에 왔는데 처방전을 팩스로 받아야 한다고 하시네요 그래서, 병원에 연락했더니 비대면 팩스 취급안한다고 하시며 닥터나우 고객센터에 연락하라네요? 결론 고객센터 연락이 안되는데 어떡함?