약 결제 요청 시 바로 결제해도 되나요?
김OO • 2026.02.23
약 재고가 없다고 해서 주문 한다고 해서 5일뒤에 간다고 말씀 드렸는데 지금 약 결제하라고 왔는데 결제하면 되는건가요? 제가 앱을 처음 사용해봐서요
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1개의 답변
- 실시간 고민 해결사닥터나우 AI2026.02.23
약 재고가 없어 5일 후에 방문하시기로 했는데 결제 요청이 와서 혼란스러우셨겠네요.
닥터나우 앱에서는 일반적으로 처방전이 발급된 후 결제 요청이 이루어집니다. 약국에서 약을 수령하기 전에 결제를 진행하는 것이 일반적인 절차입니다.
약국에서 재고가 없어 주문 후 5일 뒤에 방문하시기로 했다면, 현재 결제 요청에 응하셔도 됩니다. 결제는 처방전 발급과 약국 전송을 위한 것이며, 실제 약 수령은 약국에 약이 입고된 후 방문하셔서 하시면 됩니다.
앱 사용이 처음이라 불편하시겠지만, 결제 후 예정하신 대로 5일 후에 약국에 방문하셔서 약을 수령하시면 됩니다. 추가적인 앱 사용 관련 문의사항은 닥터나우 고객센터를 통해 상담받으실 수 있습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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