약국 조제 후 연락두절 시 약 수령 방법은?
주OO • 2025.12.18
약국 조제신청했는데 조제 후 연락두절로 처방받은 약도 못받네요;; 관리가 어떻게 되는건지 참
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1개의 답변
약국에서 조제 완료 후 연락이 두절되어 처방받은 약을 수령하지 못하고 계신 상황이 많이 답답하실 것 같습니다.
이런 경우, 약국에 직접 방문하셔서 본인 확인 후 처방된 약을 수령하실 수 있습니다. 약국에서는 조제된 약을 일정 기간 보관하고 있으므로, 해당 약국을 방문하셔서 처방전을 받은 환자임을 밝히시고 약을 요청하시면 됩니다.
만약 약국 방문이 어려우시거나 추가적인 문제가 있으시다면, 닥터나우 고객센터로 연락하셔서 도움을 요청하실 수 있습니다. 고객센터에서 약국과의 연결을 도와드리거나 다른 해결 방안을 안내해 드릴 수 있을 것입니다.
비대면 진료 후 처방받은 약은 원칙적으로 약국 방문 수령이 기본이며, 약국마다 관리 방식에 차이가 있을 수 있으니 이점 참고하시기 바랍니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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