감기/몸살 관련 1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2025.11.07
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  닥터나우 AI가 100만 건의 상담 데이터를 바탕으로 제공한 답변이에요.

  안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [감기/몸살]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

  처방전 팩스 전송이 안 되는 상황이라 불편하시겠네요. 몇 가지 가능한 원인과 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.

  팩스 전송이 안 되는 이유로는:

  1. 약국 팩스 번호를 잘못 입력했을 가능성
  2. 약국의 팩스 기기 상태 문제(종이 부족, 전원 꺼짐 등)
  3. 앱 내 일시적인 오류가 발생했을 수 있음

  해결 방법은 다음과 같습니다:

  1. 약국에 전화하여 정확한 팩스 번호를 다시 확인해보세요.
  2. 닥터나우 앱에서 다음 경로로 처방전을 다시 전송해보세요:
     • 앱 하단의 '더보기' > '진료내역'에서 해당 처방전 선택
     • 또는 '내 주변 저렴한 약국 찾기'에서 약국 선택 후 처방전 전송

  계속 문제가 해결되지 않는다면, 닥터나우 앱 내 '더 보기' > '기타' > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 고객센터에 문의하시면 보다 구체적인 도움을 받으실 수 있습니다.

  위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

  info

  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 모든 답변은 AI가 생성합니다. 닥터나우 의료진이 답변 내용을 검토하였더라도 정확성은 보증되지 않으며, 진단이나 처방 등 의료행위로 해석될 수 없습니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.

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