진료 예약 및 개인정보 접근 방식이 변경되었나요?

김OO • 2026.06.11

원래 전에는 과목이나 증상 누르면 바로 의사분들 선택가능할수 있었던거 같은데 지금은 바뀐건가요? 누르니깐 가능한시간대 선택에 주민번호뒷번호입력 등 누른다음 넘어가니 결제방식 나오는데 어찌된건지... 그리고 약관 변경됫다고 하는데 보니깐 앱내이용기록 진료과정등 적혀있든데 그럼 다른 의사분들도 제 동의없이 그냥 진료기록들을 다 볼수 있는건가요? 누구나?

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1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2026.06.11

    안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [이비인후과]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

    앱 사용 방식이 변경되어 당황스러우실 것 같습니다.

    의료 앱들은 서비스 개선이나 법적 요구사항 변경에 따라 예약 시스템을 업데이트하는 경우가 있습니다. 현재 경험하고 계신 변화는 아마도 이런 업데이트의 일환일 가능성이 높습니다.

    개인정보 및 진료기록 접근에 대한 우려를 표하셨는데, 의료법과 개인정보보호법에 따라 의료진은 다음과 같은 원칙을 따라야 합니다:

    진료기록 접근 원칙:

    • 담당 의료진만 해당 환자의 진료기록에 접근 가능
    • 진료 목적 외의 무분별한 열람은 금지
    • 환자 동의 없이 다른 의료진이 진료기록을 열람하는 것은 의료법 위반

    일반적인 의료 앱 보안:

    • 의료진별 접근 권한 분리 관리
    • 진료 담당자만 해당 환자 정보 열람 가능
    • 로그 기록을 통한 접근 이력 관리

    약관 변경 내용이 우려되신다면, 고객센터를 통해 구체적인 개인정보 처리 방침과 의료진 접근 권한에 대해 문의해보시는 것을 권합니다. 명확한 설명을 요청하실 권리가 있습니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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