병원 측에서 수술 취소 후 환불 미처리, 보건소 신고 방법은?
길OO • 2024.08.05
병원 측에서 내부사정으로 수술 취소하고 환불 해준다더니 환불도 한달째 안해주고 병원 전화 아예 안받고 본부장 개인 연락처도 환불 해준다더니 잠수 탔는데 보건소에 방문해서 어떻게 신고해야하나요 경찰서 가기 전에 보건소를 먼저 가는게 맞는건가요? 취소 후 환불해준다는 문자내역, 선입금 한 계좌이체내역 프린트 해놨습니다
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1개의 답변
안녕하세요, 닥터나우입니다.
병원 측에서 수술을 취소하고 환불을 해주지 않는 상황은 매우 불편하고 스트레스가 클 수 있습니다. 보건소에 신고하는 방법에 대해 안내드리겠습니다.
병원과의 통화 기록이나 이메일 등 추가적인 증거 자료가 있다면 함께 준비해 주시는 것이 좋습니다. 가까운 보건소를 방문하여 민원 접수 창구에서 상황을 설명하고 증거 자료를 제출하시면 됩니다. 보건소에서는 해당 병원에 대한 조사를 진행할 수 있으며, 민원을 접수하면 보건소 측에서 병원에 연락을 취해 문제 해결을 도와줄 수 있습니다. 보건소는 의료기관의 운영과 관련된 문제를 다루기 때문에 먼저 방문하는 것이 좋습니다.
만약 보건소에서 해결이 되지 않거나, 병원 측에서 여전히 환불을 해주지 않는다면 경찰서에 방문하여 사기 혐의로 고소할 수 있습니다. 이 경우에도 준비된 증거 자료가 필요합니다.
보건소를 먼저 방문하는 것이 일반적으로 더 빠르고 효율적인 해결 방법일 수 있습니다. 상황이 잘 해결되기를 바랍니다. 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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