진료 후 처방전이 안 나오는 이유는?
유OO • 2026.03.23
감기로 진료받았는데 아무리 기다려도 처방전 없는 진료로 나오고 병원은 계속 통화중이에요 진료받은지 30분 지났어요
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1개의 답변
- 실시간 고민 해결사닥터나우 AI2026.03.23
처방전이 아직 발급되지 않아 불편하신 상황이시군요.
진료 후 처방전이 발급되지 않는 경우는 여러 이유가 있을 수 있습니다. 의사가 처방전 작성을 완료하지 않았거나, 시스템 상의 일시적인 오류가 발생했을 가능성이 있습니다.
병원과 통화가 계속 안 되신다면, 다음과 같은 방법을 시도해보시길 권해드립니다:
- 조금 더 기다려보시고 앱에서 처방전이 업데이트되는지 확인해보세요.
- 병원에 계속 연락을 시도해보세요.
- 닥터나우 앱 고객센터로 해당 상황을 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.
비대면 진료 후 처방전 발급에 문제가 있을 경우, 고객센터를 통해 빠른 해결이 가능할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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