일반전화로 진료 상담이 가능한가요?

문OO • 2026.08.30

영상통화 말고 일반전화로 검진 가능한지!

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1개의 답변

  • 영상통화가 아닌 일반 음성통화로도 진료 상담이 가능한지 궁금하신 것으로 이해했습니다.

    비대면 진료는 채팅만으로는 진행될 수 없으며, 음성통화 또는 영상통화를 통해 이루어져야 합니다. 즉, 영상통화가 필수는 아니며 일반 전화(음성통화) 방식으로도 진료 상담을 받으실 수 있습니다.

    다만 진료 과목이나 증상에 따라 의료진이 시각적 확인이 필요하다고 판단하는 경우(피부 증상 등)에는 영상통화를 권장하거나 사진 업로드를 요청할 수 있습니다. 정확한 진단을 위해 증상을 최대한 구체적으로 설명해 주시고, 필요한 경우 사진 자료를 함께 제공해 주시면 진료에 도움이 됩니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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