닥터나우 처방전 취소 시 대처 방법은?

이OO • 2026.01.06

닥터나우에서 약을 처방 받았는데 약이 없다고해서 취소 됐거든 그런데 닥터나우는 처리가 되어서 처방전이 없는상황이면 어떡해?

처방약
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처방약 관련 1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2026.01.06
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    닥터나우 AI가 100만 건의 상담 데이터를 바탕으로 제공한 답변이에요.

    안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [처방약]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

    처방전이 취소되어 걱정이 되시겠네요. 하지만 걱정하지 않으셔도 됩니다.

    약국에서 약이 없어 조제가 어려운 경우라도, 처방전 자체가 완전히 사라지는 것은 아닙니다. 닥터나우에서 처방받은 처방전은 다른 약국으로 다시 전송이 가능합니다.

    약이 없다고 한 약국 외에 다른 약국으로 처방전을 보내실 수 있어요. 전산상으로 약국에 문의하는 것이라 한 약국에 보냈다고 해서 다른 약국으로 보낼 수 없는 것이 아닙니다.

    다음과 같은 방법을 시도해보세요:

    1. 다른 약국에 연락하여 필요한 약의 재고가 있는지 확인하세요
    2. 재고가 있는 약국을 찾으면 해당 약국으로 처방전을 다시 전송하시면 됩니다
    3. 주변에 약을 구할 수 없다면, 처방을 받은 의사에게 연락하여 처방전 변경을 요청하는 것도 방법입니다

    약국마다 보유하고 있는 약이 다를 수 있으니, 여러 약국에 문의해보시는 것이 좋습니다.

    위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.

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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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