대체조제된 올라이트 캡슐 환불 가능할까요?

제니칼로 처방받았는데 약국에서 대체조제로 올라이트 캡슐을 받았습니다.. 1일 2회 로 총 56개 (30개1통/ 26개 1통) 받았는데... 제니칼이나 리피다운 먹었을때에는 기름변이 나왔는데, 올라이트 캡슐 먹었을때에는 지방식을 아무리먹어도...반응이 아예 없습니다.... 효과가 없는데 ... 대체조제된 한통의 약이 환불이 가능한가요 ...?