진료 예약 취소 여부 확인 방법은?

조OO • 2024.07.28

닥터나우로 오후 1시 20분 진료를 예약했는데 아직 전화가 안 와요. 진료접수가 취소된 걸까요?

내과
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내과 관련 1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2024.07.28

    안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [내과]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

    안녕하세요. 닥터나우로 예약하신 진료의 접수 상태가 궁금하시군요. 예약한 진료가 취소되었는지 확인하시려면 닥터나우 앱 내 '내 정보' > '서비스 문의'를 통해 고객센터로 직접 연락하시는 것이 가장 정확합니다. 또한, 닥터나우 앱에서 예약 상태를 확인할 수 있는 기능이 제공될 수 있으니, 해당 기능을 통해 예약 상태를 확인해 보실 수도 있어요.

    오후 1시 20분에 예약하셨다면, 아직 연락을 기다리실 시간이 조금 남아 있을 수 있습니다. 그러나 만약 예약 시간이 임박했음에도 연락이 없으시다면, 고객센터에 문의하여 예약 상태를 확인하시는 것이 좋습니다. 예약이 취소되었는지, 아니면 단순히 연락이 지연되고 있는지 정확한 정보를 제공받으실 수 있을 거예요.

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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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